Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen und dem Anbieter Anyu Atelier, Angelina Wierig, über den Webshop unter www.anyu-atelier.de geschlossen werden.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsabschluss, Preise
Vertragspartner: Betreiber des Webshops und Ihr Vertragspartner ist: Anyu Atelier, Angelina Wierig, Adresse: Jakob-Kaiser-Str. 10, 41470 Neuss, E-Mail: [email protected].
Angebot und Vertragsschluss: Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und korrigieren. Durch Betätigen der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche nehmen Sie unser Angebot an. Hierdurch kommt der Kaufvertrag zustande. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Preise: Alle im Webshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten. Unsere Umsätze sind nach § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit; Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen. Die Versandkosten und der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Zahlungsarten: Die im Webshop angebotenen Zahlungsarten werden über den Zahlungsdienstleister „Stripe“ abgewickelt. Es gelten die Zahlungsbedingungen des Dienstleisters, die unter https://stripe.com/de einsehbar sind.
§ 3 Produkte, Handarbeit und individuelle Gestaltung
Produktsortiment: Unser Sortiment umfasst handgefertigte und individuell gestaltete Produkte sowie vorgefertigte Waren, die wir von anderen Herstellern oder Lieferanten beziehen. Die Eigenschaften und gegebenenfalls verfügbaren Personalisierungsmöglichkeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Gestaltungsinformationen: Bei personalisierten Produkten stellen Sie uns die erforderlichen Angaben, Texte oder Dateien über die dafür vorgesehenen Bestellfelder oder den vereinbarten Kommunikationsweg zur Verfügung. Bitte prüfen Sie insbesondere Namen, Schreibweisen und Kontaktdaten sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Rechte Dritter: Sie dürfen uns nur solche Inhalte zur Verarbeitung übermitteln, zu deren entsprechender Nutzung Sie berechtigt sind. Die Inhalte dürfen weder gegen geltendes Recht verstoßen noch Rechte Dritter verletzen. Eine etwaige Haftung für schuldhafte Rechtsverletzungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Handgefertigte Produkte: Bei den als handgefertigt angebotenen Produkten können sich einzelne gestalterische Details, beispielsweise die Anordnung von Dekorationen oder Farbverläufen, von den abgebildeten Musterstücken unterscheiden. Die vereinbarte Beschaffenheit und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
Farbdarstellung: Die Farbwiedergabe auf Ihrem Bildschirm kann aufgrund der verwendeten Technik und Einstellungen vom tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts abweichen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
§ 4 Zustimmung zur Bildverwendung.
Mit dem Abschluss des Kaufvertrags stimmen Sie zu, dass wir Fotos von den personalisierten Produkten, die wir für Sie hergestellt haben, zu Marketingzwecken (z. B. auf unserer Website, in sozialen Netzwerken oder in Werbematerialien) verwenden dürfen. Es wird ausdrücklich nur die Vorderseite der Tiermarken abgebildet, ohne persönliche Details, die Rückseite oder andere sensible Daten.
Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, können Sie diese Zustimmung jederzeit schriftlich widerrufen, indem Sie uns per E-Mail informieren.
§ 5 Vertragssprache, Speicherung des Vertragstexts
Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch.
Vertragstext: Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und steht Ihnen deshalb nach Vertragsschluss nicht zum erneuten Abruf bei uns zur Verfügung. Sie erhalten eine Vertragsbestätigung mit dem Vertragsinhalt einschließlich der für Ihre Bestellung geltenden AGB und Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese Unterlagen auf. Die AGB können Sie außerdem vor Abschluss Ihrer Bestellung speichern oder ausdrucken.
§ 6 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister „Stripe Payments Europe Ltd.“, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Angeboten werden derzeit Kreditkarte (einschließlich Cartes Bancaires), PayPal, Klarna, Link, Apple Pay und Google Pay. Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Zur Abwicklung der Zahlungen werden personenbezogene Daten an Stripe übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
§ 8 Lieferung
Liefergebiet und Versand: Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands über die Deutsche Post. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
Versandkosten: Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung vereinbart wurde
Lieferzeit: Die für Ihre Bestellung geltende Lieferzeit wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Sie kann je nach Produkt und aktuellem Bestellaufkommen unterschiedlich ausfallen. Maßgeblich ist die bei Abschluss Ihrer Bestellung angegebene Lieferzeit. Diese umfasst eine gegebenenfalls erforderliche Herstellung oder Personalisierung sowie die Versandlaufzeit.
Soweit im Checkout kein konkreter Liefertermin angegeben wird, beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsschluss, bei vereinbarter Vorkasse am Tag nach Eingang Ihrer Zahlung. Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Produktlieferzeiten ist die im Checkout ausgewiesene Lieferzeit für die gesamte Bestellung maßgeblich.
Lieferverzögerungen: Sollten wir eine vereinbarte Lieferzeit voraussichtlich nicht einhalten können, informieren wir Sie unverzüglich. Eine spätere Änderung der allgemein im Shop angezeigten Lieferzeiten verändert die für Ihre Bestellung vereinbarte Lieferfrist nicht. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Höhere Gewalt: Bei dauerhaften Leistungshindernissen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg) entfällt unsere Leistungspflicht. Bereits geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen unverzüglich erstattet.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Die genauen Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere dann nicht, wenn eine Ware ohne Vorfertigung nach einer für ihre Herstellung maßgeblichen individuellen Auswahl oder Vorgabe des Verbrauchers hergestellt wird oder eindeutig dessen persönlichen Bedürfnissen angepasst ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Allein die handwerkliche Herstellung eines Produkts schließt das Widerrufsrecht nicht aus.
§ 10 Retouren und Rücksendungen
Rücksendungen nach Widerruf: Die Fristen und Voraussetzungen einer Rücksendung nach Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Eine vorherige Genehmigung der Rücksendung durch uns ist nicht erforderlich.
Rücksendeanschrift: Bitte senden Sie die Ware an: Anyu Atelier, Angelina Wierig, Jakob-Kaiser-Straße 10, 41470 Neuss, Deutschland.
Zuordnung der Rücksendung: Bitte geben Sie Ihren Namen und nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir die Rücksendung zuordnen können. Die Angabe der Bestellnummer ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.
Verpackung: Bitte senden Sie die Ware mit dem dazugehörigen Zubehör zurück und verpacken Sie sie ausreichend sicher für den Transport. Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts oder gesetzlicher Mängelrechte.
Rücksendekosten: Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern wir Sie darüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert haben. Bei berechtigten Mängelansprüchen tragen wir die gesetzlich von uns zu übernehmenden Kosten, insbesondere die erforderlichen Transportkosten der Nacherfüllung.
Gebrauchsspuren und Wertverlust: Gebrauchsspuren schließen das Widerrufsrecht nicht automatisch aus. Ein Ersatz für einen tatsächlichen Wertverlust kommt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht. Voraussetzung ist insbesondere, dass der Wertverlust durch eine Nutzung entstanden ist, die über die notwendige Prüfung der Ware hinausging, und dass Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt wurden.
§ 11 Gewährleistung und Garantie
Gesetzliche Mängelrechte: Für sämtliche Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsregelungen. Dies gilt gleichermaßen für handgefertigte, personalisierte und vorgefertigte Produkte.
Mängel und Transportschäden: Bitte informieren Sie uns möglichst zeitnah über festgestellte Mängel, Fehlmengen oder Transportschäden, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Für Verbraucher ist dies eine freiwillige Bitte. Eine unterlassene oder verspätete Meldung lässt ihre gesetzlichen Rechte unberührt. Eine Meldung beim Versanddienstleister ist keine Voraussetzung für Ansprüche gegen uns.
Verschleiß und unsachgemäße Verwendung: Normaler Verschleiß, der der vertragsgemäßen Beschaffenheit entspricht, sowie Schäden, die ausschließlich durch eine unsachgemäße Verwendung oder nachträgliche Beschädigung verursacht wurden, begründen keine Mängelansprüche. Ansprüche wegen eines bereits bei Übergabe vorhandenen Mangels bleiben bestehen, auch wenn dieser erst später erkennbar wird.
Garantien: Zusätzliche Garantien bestehen nur, soweit sie ausdrücklich zugesagt werden. Inhalt und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
§ 12 Haftung
Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Ebenfalls unberührt bleiben die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen arglistig verschwiegener Mängel und aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien.
Leichte Fahrlässigkeit: Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die im vorherigen Absatz genannten Fälle bleiben hiervon unberührt.
Sicherheitshinweise: Beachten Sie die produktbezogenen Verwendungs-, Pflege- und Sicherheitshinweise. Wählen Sie Produkte passend zur Größe und zum Verhalten Ihres Tieres und kontrollieren Sie diese regelmäßig auf Beschädigungen. Lassen Sie Ihr Tier nur unter Aufsicht mit Tierzubehör und Spielzeug umgehen. Beschädigte Produkte, von denen eine Gefahr ausgehen kann, dürfen nicht weiterverwendet werden.
Tiermarken: Tiermarken aus Kunstharz sind Schmuckanhänger und keine Kau- oder Spielobjekte. Sie dürfen nicht zur Befestigung von Leinen oder anderem Zugzubehör verwendet werden. Diese Verwendungshinweise schränken die vorstehenden Haftungsregelungen und Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
§ 13 Streitbeilegung
Verbraucherschlichtung: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Anwendbares Recht
Rechtswahl: Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Verbraucherschutzrechte: Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
§ 15 Nutzung von PawfectFind & Verhaltensregeln
Nutzung von PawfectFind
Der Nutzer erhält mit der PawfectFind-Marke einen individuellen NFC-Chip, der speziell für PawfectFind vorkonfiguriert ist.
Nach Erhalt der Marke muss der Nutzer diese in seinem Kundenkonto mit einem Pet Profil verknüpfen. Ohne diese Verknüpfung kann die Marke nicht genutzt werden.
Das erstellte Pet Profil ist öffentlich zugänglich, wobei der Nutzer über die Einstellungen bestimmen kann, welche Daten sichtbar sind und wann sie angezeigt werden.
Voraussetzung für die Nutzung ist ein NFC-fähiges Smartphone sowie eine aktive Internetverbindung.
Verbotene Inhalte & Missbrauch
Es ist untersagt, in PawfectFind illegale, beleidigende, sexuelle oder anderweitig unangemessene Inhalte zu veröffentlichen.
Falls ein Nutzer gegen diese Regeln verstößt, behalten wir uns das Recht vor, Inhalte zu löschen oder Profile zu sperren.
Verlust & Manipulation
Falls eine PawfectFind-Marke verloren geht oder gestohlen wird, kann der Nutzer das verknüpfte Profil jederzeit deaktivieren oder die Daten ändern.
Wir haften nicht für Missbrauch oder Manipulation der Marke durch Dritte.
§ 16 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, undurchführbar oder unvollständig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
