Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu, es sei denn, es handelt sich um Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Im Folgenden informieren wir Sie über die Bedingungen und den Ablauf des Widerrufs:
Sie haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen die mit Anyu Atelier, Angelina Wierig vereinbarten Verträge zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlöscht jedoch bei personalisierten Produkten (siehe Punkt 4).
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anyu Atelier, Angelina Wierig, Jakob-Kaiser-Straße 10, 41470 Neuss, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wenn nicht anderes vereinbart, haben haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen: